Global Bilgi

Global Bilgi Basın Bülteni Arşivi

Sektörünün öncüsü Turkcell Global Bilgi 10 yaşında!

Kurulduğu günden bu yana sektörün ilklerine imza atan Global Bilgi, 10 yılda 110 milyon TL yatırım yaptı, 3G hızlı mobil internet teknolojisiyle birlikte 4,5 ayda 9 bin görüntülü çağrıyı cevapladı, işitme engellilere ilk kez görüntülü ...
Tarih: 24.12.2009

Sektörünün öncüsü Turkcell Global Bilgi 10 yaşında!

Kurulduğu günden bu yana sektörün ilklerine imza atan Global Bilgi, 10 yılda 110 milyon TL yatırım yaptı, 3G hızlı mobil internet teknolojisiyle birlikte 4,5 ayda 9 bin görüntülü çağrıyı cevapladı, işitme engellilere ilk kez görüntülü ...
Tarih: 24.12.2009

Global Bilgi’den Crm Hizmetlerinde Bir İlk

Konuşma analiz sistemi, çağrı merkezlerinde müşterilerin sesini anında yazıya dönüştürecek. Global Bilgi’nin, ileri teknoloji şirketi Sestek işbirliğiyle geliştirdiği “Konuşma Analiz Sistemi”, Türkiye’de çağrı merkezi sektöründe ...
Tarih: 17.12.2009

Global Bilgi’den ödeme hizmetlerinde bir ilk

Global Bilgi’nin geliştirdiği “Konuşma Tanıma Sistemi”, sesli işlemlerin ilk defa ödeme hizmetlerinde kullanılmasını sağlıyor. Bu sistem sayesinde Turkcell müşterileri, müşteri temsilcisine bağlanmadan kontör yükleyebilecek.Türkiye’nin ...
Tarih: 21.07.2009

Global Bilgi EMEA Bölgesi’nin en iyi çağrı merkezi seçildi

Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonu “ContactCenterWorld.com”un, sektörün en iyilerini belirlemek üzere düzenlediği “2009 Top 100” ödüllerinde, Ortadoğu, Avrupa ve Afrika’yı içine ...
Tarih: 18.06.2009