Türkiye’nin dinamik ve yenilikçi sigorta şirketi Zurich Sigorta operasyonel verimlilik sağlayan, dağıtım kanallarıyla entegrasyon kolaylığı getiren, acentelerine ve müşterilerine kaliteli hizmet sunarak değer yaratan bilgi teknolojileri yatırımlarına son sürat devam ediyor. Zurich Sigorta, 2009 başında kullanıma açtığı kapsamlı web servis altyapısına sahip yeni nesil Teklif ve Poliçe Yönetimi Modülü’nden sonra aynı altyapı üzerinde Hasar Yönetimi Modülü’nü de devreye soktu.

Tamamen iç kaynak ile geliştirilen Hasar Yönetimi Modülü, tüm hasar yönetim süreçlerini içeren bir yapıda kurgulanmasının yanında, elektronik ortamda evrak takibine de imkan veriyor. MS SharePoint Servies ile entegre edilerek hayata geçirilen sistem sayesinde maliyet tasarrufunun yanında operasyonel verimlilik anlamında da yüksek katkı sağlanıyor. İnternetin olduğu her yerden sisteme güvenli ulaşımın sağlanması ile pekçok noktada yüksek performans ile hizmet veren yazılım, “.net 2008” uygulaması sayesinde gerek duyulduğunda düşük maliyetli yatay büyümeye olanak sağlıyor.



Konuyla ilgili açıklamada bulunan Zurich Sigorta Bilgi Teknolojileri Direktörü Metin Demirel, \\\"ZIP Hasar Modülü yeni geliştirdiğimiz fonksiyonlar ve kullandığımız üstün teknolojiyle operasyonel verimlilik yaratırken aynı zamanda müşterilerimize daha kaliteli hizmet vermemizi sağlayacaktır.\\\" dedi.



Hasar yönetim sürecinin bütün adımlarını bir akış içerisinde ele alarak etkin yönetim ve ölçümleme sağlayan ZIP Hasar Modülü’nün öne çıkan önemli özellikleri,



· Hasar akış kokpiti,

· Kapsamlı otorizasyon altyapısı,

· Elektronik ortamda evrak takibi,

· Internetin olduğu her yerden sisteme güvenli ulaşım olanağı,

· Toplu ödeme,

· Dosya akış sürecinde iz tutma,

· Gelişmiş eksper atama,

· Hasar süreci ile ilgili SMS, e-mail ile müşteri bilgilendirme altyapısı,

· Servis, asistans firmaları, Zurich HelpPoint Hasar Merkezleri ile web servis entegrasyon olanağı