Philips’in 25 Eylül 2008 – 20 Nisan 2009 tarihleri arasında satılan HP4931 model seyahat tipi Saç Kurutma Makinesini geri çağırdığını ve değiştirdiğini duyurdu. Söz konusu ürünün Türkiye’de sınırlı adetlerde satıldığı belirtilen açıklamada “Müşteriler için risk çok düşüktür.

Türkiye’de ise bugüne kadar herhangi bir sorunla karşılaşılmamıştır” denildi. Uygulamanın, Philips’in yüksek kalite ve güvenlik standartları çerçevesinde bir “geri çağırma kampanyası” olduğu belirtilen açıklamada “Philips bütün cihazların değiştirilmesi konusundaki tüm sorumluluğu almaktadır. Müşterilerimiz www.philips.com.tr adresli web sitemiz ve 444 7 445 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla cihazlarını değiştirmek üzere kaydedebilir ve uygun bir teslim alma noktası seçebilirler” ifadelerine yer verildi.